Dudas con tienda informática

[FranGT]

Soy de España y soy Técnico informático, la duda es si alguien me trae el pc con errores tipo pantallazo azul y muchos virus y decido formatearlo y reinstalar, el SO va a ser pirata, y la licencia que le ponga será tambien pirata, eso si pueden detectarlo los inspectores multarte e incluso carcel. Pero si uso software legal con su licencia comprada y todo le va a salil al cliente por una pasta el formateo y reinstalación.

¿Quiero saber como lo hacen ustedes los dueños de tiendas? Gracias una vez mas