Laptop recibe señal, pero estoy como "sólo local"

[Loiserl]

Hola a todos,

Desde anoche tuve problemas con Internet y sólo logré recuperar la conexión a la PC, pero no al laptop. Sin embargo, el laptop recibe la señal, ya que dice estar conectado, pero me dice que el acceso es "sólo local".

Anoche, cuando tuve los inconvenientes, la empresa Telefónica de Argentina ofreció un pésimo servicio de atención al cliente cortándome 3 veces las llamadas y los operarios del call center cortaron intencionalmente, no fue accidental. Ahora cuando llamo al servicio técnico para solucionar e insultarles también, directamente me ponen el mensaje que "su problema será solucionado, bla bla bla" y se corta.

Necesito una solución urgente porque trabajo con Internet, pero no doy con ella. ¿Alguien podría ayudarme? Lo que he leído antes no me sirve.
Saludos.