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Antiguo 29/06/2010, 10:16
Tifany
 
Fecha de Ingreso: febrero-2010
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Respuesta: adios amen, hola... silicontower?

Cita:
Iniciado por residentidle Ver Mensaje
¿Y contrataste en silicon tower?
Pues sí, ya llevo casi tres meses con ellos así que creo que ya puedo decir que tal funcionan.

El VPS va super rápido, la verdad que es el más rápido que he tenido y visto hasta ahora, las páginas cargan de forma instantánea aunque tengan bastante carga de imagenes y cuando haces ping a cualquier dominio de los que tengo ahí da como tiempo de respuesta 57ms, cosa que me parece que está muy bien, así que por ese lado estoy muy contenta, un 10 para ellos.

He tenido dos caídas en dos meses de una media hora cada una pero en las dos me avisaron con antelación, iban a hacer nosequé mantenimiento, y fueron a las 3 de la mañana o así, por esa parte digo que mas o menos bien.

En cuanto al soporte... le FAQ que tienen es del año del pele jaja, está muy desfasado y no lo actualizan, si tienes algún problema hay que abrir tiket porque con la ayuda que tienen no vas a ningun sitio. Muy mal ese aspecto.

Los ticket los suelen responder en una hora como mucho, pero si los envías por la mañana claro, si lo haces a media tarde no recibes respuesta hasta el día siguiente, aunque también he de decir que son educados y te ayudan en lo que pueden así que diría que el soporte es regular, ni muy bueno ni muy malo.

En definitiva, buenos servidores y soporte regular tirando a bueno, ya es cuestión de las prioridades de cada uno, yo de momento voy a seguir con ellos.


PD: se me olvidaba, el pago es domiciliado y eso tampoco me gusta, estaría bien como opción pero que lo tengas que domiciliar si o si pues no me gusta nada.