No puedo oir la otra persona en msn

[richard]

Hola,
hace tiempo que intento solucionar un problema, no hay manera. Podeis ayudarme?

cuando hago videoconferencia o solo conversación de voz la otra persona puede oirme perfectamente, pero yo solo oigo un ruido como muy oscuro y muy de fondo como si hablara desde el fondo de un pozo y no puedo oir nada de lo que dice.

He mirado configuracion mil veces, he desinstalado y vuelto a instalar dos veces el msn y lo he hecho con el modo avanzado del programa Revo Uninstaller. Ni con esas!! sigue igual.
Esto me ocurre desde que instale el programa ese del messenger plus que por supuesto tambien quité y ahora no tengo.

Disculpad si no he puesto el post en el sitio correcto, no se si es mas problema de hardware o de software.

gracias