fallo con la dirección web

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Habitualmente esa opción puede configurarse desde el panel de control del proveedor con el que has dado de alta el dominio (no tiene porque ser el mismo proveedor donde tienes contratado el alojamiento). El proceso consiste en modificar la configuración de "Host Records" o "A Records" para añadir un "A Record" con el valor "www". El proceso puede variar ligeramente entre un proveedor u otro.