actualizacion de antivirus que no detecta virus

[alfil123]

hola amigos tengo un pequeño problema con el eset nod32 antivirus 4, lo tengo actualizado hasta hoy pero hay un bicho que no detecta y que es detectado en la maquina de un cliente y nose el antivirus que tiene el cliente, nose como incluir este virus en la lista de virus o donde encontrar una actualizacion que me ayude a eliminarlo gracias totales por su ayuda