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Iniciado por AlvaroG 
¿El directorio existe? Si existe, ¿tiene permisos como para que el proceso del servidor pueda escribir en él?
No conozco el sistema, ¿seguro que se refiere a esa variable y no a alguna otra configuración propia de Sugar?
saludos.
Si, el directorio existe y tiene permisos 777 pero no se porque no lo coge