SALU2 ...PARA PODER VER LOS ARCHIVOS OCULTOS prueba esto descarga ANTI-MALWARES lo instalas y despues le das escanear el sistema rapido hay te elimina los virus que tu antivirus no pudo lo reinicias y miras si ya te aparecio la opcion herramientas-opciones de carpetas la verdad que a mi me funciono si llegado el caso el problema persiste vuelves y descargas
RegUnlocker para reparar la opcion "ver archivos ocultos".
RegUnlocker ==> http://codehard.wordpress.com/regunlocker/
Pulsas en la pestaña "Reparadores"
Luego en la opcion "Reparar la visualización de archivos ocultos"
Le das clic en "Aplicar"; reinicias el Pc.
y compruebas los resultados.
Suerte.
en lo particular siempre utilizo la pagina www.softonic.com ...me cuentas
