Hola,
También podrías resolverlo de otra forma...
Código PHP:
<?php
include 'db.php';
mysql_select_db ($database);
$consulta1 ="insert into soporte (nombre,email,tema,ip,texto,fecha,estado,respuesta,idUsuario) values ('$_POST[nombre]','$_POST[email]','$_POST[tema]','$_SESSION[fecha]','$_POST[texto]',' $_SESSION[fecha]','Activo','Procesando su consulta...','$_POST[idUsuario]')";
$result = mysql_db_query($database, $consulta1, $conexion);
if ($result){
echo "Se agregó sin problemas";
}else{
echo "Existe un problema ".mysql_error();
}
?>
Si no me equivoco, creo que es otra alternativa para averiguarlo.
Saludos.