sera un virus, o backdoor?

[sweetorchid]

Le he instalado el ccleaner, y se lo he pasado para que limpie el registro etc, luego le pase un antivirus online y le ha detectado el virus Trojan.Generic, y se lo eliminó, y al menos esto le quitó lo del teclado que los acentos los ponía dobles. Ayer se pudo navegar por internet todo el día y ver el correo electrónico, pero esta mañana empezó otra vez con que no se puede navegar, así que le instalé un antivirus que se llama IObit security 360 y le detectó 10 malwares y entre ellos estaba un backdoor como me lo temía, supuestamente los eliminó, pero sigo teniendo el problema. buaaaaa ya no se que hacer.