sera un virus, o backdoor?

[sweetorchid]

Hola, tengo un problema en un ordenador , resulta que ultimamente no hemos podido navegar en internet ni ver el correo electronico, le hemos pasado el antivirus y no ha detectado nada. Lo que sucede es que abrimos el internet explorer para navegar por internet y la pagina se queda en blanco y se queda colgada , pero ni siquiera nos da ningun mensaje de error, solo se queda colgada como si no hubiera conexion, pero si tenemos conexion porque hacemos ping y obtenemos respuesta . Lo mismo pasa cuando chequeamos el correo, el outlook express se queda colgado como si no hubiera red y no nos da ningun mensaje de error. Otra cosa q hemos descubierto es que las teclas de acentos del tecleado se han cambiado por un acento doble, o este signo: ``. Y otro dia ha funcionado todo como si nada, el problema se arregla solo sin uno haber hecho nada. Una vez lo que hice fue deshabilitar la red y activarla de nuevo despues de varias horas y todo funcionó otra vez. Entonces me pregunto: es que tenemos un virus en ese ordenador? será un backdoor o algo parecido? Gracias