Pues mucho me temo que para el tema del email la que mejor puede ayudarte es la propia telefónica.
Respecto a la página:
Supongamos que la tienes en
Usuarios.telefonica.net/pepe
por poner un ejemplo no sé muy bien como va teléfonica.
Todos los servidores web tienen una "pagina por defecto" configurada, que suele ser index.htm, index.html, default.htm (en la ayuda de teléfonica tiene que poner como se llama esa página)
Cuando tu tecleas
usuarios.telefonica.net/pepe
Lo que ves en realidad es usuarios.telefonica.net/pepe/index.html
Si entre los archivos que has subido no hay ninguno que se llame como tiene que llamarse la página por defecto, verás la que tiene telefónica (que probablemente se llamará así).
prueba a ver si usuario.telefonica.net/pepe/nombre_de_una_de_tus_paginas.html
funciona
Si no se debe a esto, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de des - atención al cliente de timofónica
Un saludo
