Prueba
creando un Filtro. Indicando a quien va dirigido el mail. Y luego en la parte que te pregunta las
palabras que contiene en mail incluye: "Este es un e-mail de pedido por
http://tusitio.com/ de:"
Luego seleccionas
nunca enviar a Spam. Espero que te sirva.
Mucha Suerte.