01/03/2003, 10:23
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| O_O | | Fecha de Ingreso: enero-2002 Ubicación: Santiago - Chile
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| Se les olvida un detallito ...
Conocer bien lo que venda .. Osese .. si ofrece PHP conocer del tema .. si ofreces Perl .. idem .. etc con el resto de servicios que ofrezcas ..
Con eso daras un buen servicio técnico .. No hay mas rabia q me dá q contactar con un servicio de Hosting y preguntar cosas básicas de lo que ofrecen y que no tengan NI P. Idea de lo q ofrecen ..
O peor aun .. dar respuestas con pesimos argumentos cuando un cliente te pide algo que tal vez tu servidor no soporta o no piensas cambiarle "eso" en la configuración.
Pongo el ejemplo de PHP .. pues tal vez es uno de los lenguajes que mas se está usando ahora para la web y que mas requisitos de configuración pueda requerir del servidor .. Desde que ofrezcas un simple phpinfo() a tus posibles compradores (pocas empresas veo q lo hagan salvo q se los pidas explicitamente y algunas se niegan a darlo) para q vean lo q ofreces de PHP (version, extensiones .. forma de trabajar con ciertas variables del sistema .. etc) .. hasta que si en un futuro ofreces tu mismo el servicio de hosting (no planes resellers, revendedor) aceptes peticiones de tus usuarios e instales o configures tu servidor segun las sugerencias y tu parecer.
Un saludo, |