Bueno amigo yo soy tecnico de estos equipos con mas de 6 años en experiencia y sobre todo en estos cabezales, te explico, los cabezales xaar sea cual sea el modelo trabajan bajo el sistema PIEZO ELECTRIC, esto quiere decir que cada Nozzle del cabezal tiene dos placas que se contraen y se expanden por medio de impulsos electricos para hacer salir la gota de tinta,ahora bien a que viene esta explicacion, te cuento que estos cabezales son demasiado sensibles a fluctuaciones o picos de voltaje, que es segun mis experiencia el problema que tu tienes, lo recomendado en estos caso es colocar un UPS Online ya que estos siempre mantiene la corriente exacta qu consume el equipo que tienes conetado y construir un buen aterramiento ya que son igual de sensibles con las descargas de estatica generada por los materiales, por lo de el color magenta es normal que pase ya que esta es el pigmento mas fuerte y uno de los mas usado en los equipos de impresion y si no se tiene el equipo en optimas condiciones este seria el primer de los 6 pigmentos usados que daria problemas, de todas maneas estoy completamente a la orden por correo y messenger, mi nombre es Jose Ortiz y mi correo es
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