Vaya, todo parece indicar que la unidad óptica ya ha tenido su época de gloria, a pesar de ser un equipo ensamblado me dieron garantía de un año y por lo tanto tendré que llevarlo al servicio, pensé que podría solucionar el problema sin recurrir a esas instancias, sólo me resta agradecerles por sus prontas respuestas, la verdad se aprende mucho aquí. Espero regresarles la ayuda muy pronto.
Saludos desde México!!