Si estas segura de que no es un problema de cables o de jumpers (si fuera IDE; maestro o esclavo) y viste que en el administrador de dispositivos no sale con un símbolo de exclamación, podría ser problema del lente.
A veces con una limpiada se pueden salvar, otras veces hay que
calibrar el potenciómetro y otra veces simplemente se mueren y no hay caso.
Salu1+1