Así con esa información y siendo yo tan ignorante no puedo decirte nada.
Pero, ¿no puedes conectarla a tu pc por otro medio? tendrías que tener almenos otras 2 opciones: un cable (que debería venir con tu celular) o insertar la tarjeta de memoria a tu PC (ya sea con un
adaptador o con una entrada en tu CPU de SD).
Si das más detalles quizá alguien pueda ayudarte con lo de bluetooth. Aunque si los 2 dispositivos se reconocen, no creo que el problema sea muy grave .
Saludos