No uso Ubuntu. Uso la consola para manejar mi monitor externo.
Con el monitor conectado, ejecuta el siguiente comando:
Luego dime cómo esperas manejar tu monitor externo, ¿donde estará ubicado respecto a tu portatil?, esto para darte un ejemplo. Si hubiese algún problema, probablemente aqui lo veremos (repito, no uso Ubuntu como para saber lo que haces y si obtienes un mensaje de error; ya que no lo mencionas, supongo que no).