Ayuda con error 403

[llangarda]

me e puesto en contacto con el host por chat,aqui les dejo la conversacion aver si aclara algo


"guillermo: hello,is problem web,no hablo ingles
guillermo: hep
guillermo: Forbidden
You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


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Apache/2.2.14 (Unix) mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5 mod_bwlimited/1.4 PHP/5.2.10 Server at www.lailusiondelpando.com Port 80
guillermo: sale este error en la direccion
Balys K.: Hello and welcome to Hosting24.com, how can I help you?
Balys K.: It might be that your acccount is suspended due to mass mail
Balys K.: please login toyour account
Balys K.: navigate to public_html folder
Balys K.: and delete the .htaccess file
Balys K.: it should work fine afterward
guillermo: thank you very much"

no se si querrá decir que elimine el .htaccess,por eso pregunto antes de hacer nada.y si elimino eso,se borrará el foro?ese archivo entrando en el administrador de archivos del cPanel,no lo veo en la carpeta public,sin embargo conectando por cliente FTP,si que está ahi