Problema al vaciar Papelera (subo imagen con error)

[soylaostia]

Hola Cesar:
Estoy leyendo la web que me has enviado para eliminar un posible spyware que me han metido los de Winferno, ya que, cada tanto nos aparece una ventana con publicidad de ellos, y recuerdo que hace 1 o 2 meses se nos instalo de manera automatica en nuestro Pc el software Pc Confidencial (o algo así..) y nos trastocaron muchas cosas, estabamos como locos con esto...

Respondo tus preguntas: El Pc esta lento cuando inicio Outlook, siempre se cuelga, cuando termina de abrir y descarga el correo, debo cerrarlo y volver a abrir... Tambien lo pregunte aqui en el foro y me aconsejaron que desfragmentara y lo hice, pero sigue igual. Esto me pasa desde antes de tener el problema con el software de Winferno.

No noto otra cosa extraña como me comentas... mmm, no se..

El problema de no poder borrar los archivos es de siempre, me dí cuenta que solo ocurre con aquellos que ya no tienen la foto junto con el video (por lo menos es lo único que pude ver de diferente de aquellos que sí he podido eliminar... no se si puede ser otra cosa, espero que sea otra cosa porque sino, cada vez que tenga que borrar un video desde la papelera me va a pasar esto...)

El problema de No poder reiniciar en Modo prueba de Errores, es de ahora porque antes no lo habia intentado hacer, por tanto, no cuanto tiempo puede hacer que tenga el problema...
Voy a intentar hacer algo de lo que me has enviado de la web para eliminar los spy..

G R A C I A S...