Para mirar los datos de tu targeta de sonido para buscar un driver apropiado sin tener que abrir la CPU vete a panel de
control>sistema>administrador de dispositivos y mira hay cual es tu dispositivo
de de sonido y video juegos ...........
O si no vete al
manual de la targeta de sonido y hay pondrá el fabricante de la targeta de sonido ...... vete a su web oficial e intenta descarte el driver para tu modelo de targeta , si la empresa no permite descargar drivers desde su web , vete a un buen buscador como
www.google.com ,
www.kartoo.com y busca drivers ..............
Espero haberte servido de ayuda.
Saludos 