Hola Erika,
Te iba a decir que quizás el cliente de correo en tu mac no acepte y lea html y por eso te muestre el código pero si dices que has recibido otros correos con formato html yá me dejas sin argumentos
Nunca he usado mac así que me resulta terreno totalmente desconocido y no puedo ayudarte.
En cuanto a pc.... para ver el código fuente lo más sencillo es pedirle un "responder" o un "reenviar". A partir de ese momento puedes acceder con el Outlook Express al código fuente. Te habrán de aparecer 3 pestañas en la parte de abajo de la ventana de tu mensaje. Si no te aparecen, vete (desde la ventana del propio mensaje) a
Ver/Modificar origen. Verás que han aparecido las pestañas, pincha en la que dice origen y ahí tendrás el código html.
Lo hice a mano desde el propio mensaje de outlook.
Ya nos contarás cómo lo hiciste cuando lo resuelvas.
saludos