Ayuda con impresora, por favor!!!

[Maria_jb]

Hola, antes que nada me gustaría agradecer por adelantado toda aquella ayuda que me vayais a facilitar porque ya no se qué hacer!

Tenía una impresora HP Deskjet 4180, me funcionaba perfectamente con el antiguo portatil, pero desde que me compré el nuevo la instalé y no imprimía, se almacenaba todo en la cola de impresión y no se podía limpiar.

El caso es que necesitaba una imppresora urgentemente y decidí comprarme la HP Deskjet 4210 y TAMPOCO FUNCIONA. En este caso los archivos se envían a la cola de impresión pero una vez allí desaparecen por arte de magia, de modo que nunca ha llegado a imprimir.

Ya no puedo gastar más dinero, comprar una nueva impresora me supuso un gran esfuerzo y ahora no se qué hacer.

Espero vuetsra ayuda!