Problema con dreamhost

[kervz]

Tengo 6 sitios web en Dreamhost y no va ninguno de ellos desde hace 2 dias. Me dicen que todos está ok, pero no carga ni uno solo. El acceso al ftp tambien me falla muchisimo, casi siempre me salta el temporizador ( error. time exceded creo que pone) y las pocas veces que consigo entrar va super lento, tardando unos 40 segundos cada vez que intento acceder a una carpeta, y muchas veces me salta de nuevo el temporizador diciendo que el tiempo máximo de espera se ha superado. En definitiva que tengo todos mis sitios offline y estoy sin acceso al ftp.

Segun ellos esto funciona todo perfectamente y me dicen que revise mi configuración (?!). Yo llevo sin tocar nada en ninguna web desde el fin de semana pasado ( las actualizo semanalmente) y los fallos son desde hace 2 dias, por lo que es imposible que haya sido por ningun cambio que yo hiciera en la ultima actualizacion, y ademas aunque hubiera tocado algo deberia poder acceder por ftp.

Mi duda es si puedo anular mi cuenta con ellos y pedir que me devuelvan mi dinero ya que he pagado hasta mayo de 2011, para poder irme a algun hosting de verdad