Hola,
has probado en la propiedades de pantalla/ protector de pantalla en el boton abajo que pone Energia entra y en APM darle a "Habilitar la compatibilidad con la administración avanzada de energia" no se si en ese version del SO la tienes puedes mira en el 2000 y XP si ke sale y ami antes me apagaba pero no me salia, y marcando esa opcion ya me apaga bien.
Tb puedes probar con algun programa de los que rulan por la red a probar apagarlo desde hay o con los que llevan los gestores de descargas u otros programas...tb a apagarlo desde la pantalla de administrador de tareas...o probar a ver si puedes suspenderlo, sino solo se me ocurre que pruebes a reinstalar el Sistema Operativo sin borrar nada, y guardando lo que tengas en mis docuemntos y otras carpetas como favoritos para no perdelas y probar si ya te va, puede que sea problema de Microsoft para variar
No se si te sera de ayuda,pero espero que te de alguna pista al menos
Y recuerda: El software es como el sexo,es mejor si es Gratis
