Hola, esto lo había posteado en el foro de dominios porque pensé que por ahi estaba el problema pero me dijeron que era en la cuenta de hosting así que decidi publicarlo aqui esperando que alguien pueda ayudarme ya que he encontrado mucha información en la red pero nada que pueda aplicar a mi caso.
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Hola, llevo varios días tratando de solucionar mi problema. Soy nuevo en el manejo de dominios y cuentas de hosting así que espero ser claro y no confundir términos.
Hace casi un año contrate un plan de hosting + dominio con un proveedor y por diversas cuestiones decidí cambiar de hosting, el proveedor no me da acceso para modificar los DNS del dominio así que tuve que solicitar que ellos hicieran el cambio y después de varios correos al fin lo hicieron. El problema es que el dominio no apunta al servidor, hice un whois al dominio y ya aparece el cambio de DNS; al principio pensé que tenia que esperar unos días a que se actualizara pero ya lleva más de una semana sin funcionar.
Los datos del dominio son los siguientes:
iztmiztli.com
Resgistrante: Name.com
Name servers:
ns1.lathir.com.mx
ns2.lathir.com.mx <---- esos son los nuevos
No sé si mi error fue no haberle dado las IPs, yo he administrado algunos dominios y funcionan sin problema solo con los Name Servers (no sé si en Name.com sean necesarios). Lo hice así por si cambio de IPs no tener que recurrir al viejo proveedor porque es muy lento en responder
Tengo otros dominios con esos Name Servers y trabajan bien ¿que creen que este pasando?
De antemano muchas gracias por la ayuda que pudieran brindarme, llevo bastante tiempo leyendo este excelente foro y me parece muy util
aunque esta vez no di con la información necesaria debido a que desconozco el nombre del error
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La cuenta la abri yo desde el WHM, tengo otros dominios con los mismos Name Servers y funcionan bien. Estoy algo desesperado ya que esto tiene más de una semana... muchas gracias