Después dicen que se dan respuestas poco corteses.
Clara, olvídate de todo lo que sólo tú sabes porque eres tú quien tiene el problema, lee tu propio tema e imagina ahora cómo quieres que nadie te ayude (excepto con elucubraciones) sólo con lo que escribiste.
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Mikmoro, fíjate en su firma y aplícatela.
Un saludo