Hola
Es importante que si tienes la posibilidad de que puedas conectar la PC a internet lo hagas porque para tener un mejor resultado es que tengas actualizadas las herramientas anti-malware que vas a necesitar.
Sigue estos pasos
Descarga
Malwarebytes e instalalo (si puedes actualizar hazlo)
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Reinicia en
Modo Seguro [Presionando F8 cuando la PC esté iniciando]
Analiza con Mbam en
Analisis Completo, cuando termine asegurate de darle en
"Quitar lo Seleccionado", guarda el informe en el escritorio.
Reinicia en
Modo Normal
Descarga
Hijackthis. crea una carpeta y mete ahí HJTInstall.exe. Ejecútalo con la opción Do a System Scan And Save A Log File. Sube el contenido del bloc de notas a
www.megaupload.com , y me das el link de descarga así
ejemplo
megaupload.com/GDG757
Descarga de aqui Hijackthis
http://www.trendsecure.com/portal/en...HJTInstall.exe
En tu próxima respuesta me dejas los siguientes datos:
El LOG de Hijackthis
Pega aqui el informe de Malwarebytes
Como funciona tu PC
Un saludo