Pirmer Error y posible causante de tu problema......
Si no me equivoco dicho S.O se trata de un desatendido verdad?¿'¡
Te recomiendo que procedas a instalar un S.O original, sin modificación alguno...
Ya que este tipo de S.O suelen presentar anomalías, inestabilidad, un funcionamiento incorrecto, incompatibilidad o conflicto de drivers, problemas de reconocimiento de hardware, dispositivos, ademas de tener inhabilitado o eliminado servicios y utilidades requeridas por el usuario e incluso por el S.O en un futuro...
Y lo que es mas importante, algún integran virus, es decir troyanos que desde que se procede a instalar el S.O ya infecta el sistema
Comienza por la sustitución del S.O.....
Posteriormente procede a descargarte los drivers actualizados desde la pagina oficial del fabricante de tu notebook...........