Tenia contratado una cuenta en ferca y ayer me llegó un mail diciéndome que Ferca había sido absorvida por Acens y que el nuevo mail de soporte era
[email protected].
Ayer sobre las 19:00 deja de funcionar una de las webs alojadas en mi cuenta: juegosimportados.com, da un error de acceso a la base de datos (es un wordpress), las demas webs de dicha cuenta funcionan correctamente ya que son puro HTML. No puedo acceder a la BD via panel de control y a las 19:30 deja de funcionar dicho panel de control.
Envio un mail a hostalia y me envian respuesta automática con código de ticket.
Esta mañana la web sigue igual y no he recibido respuesta, he vuelto a enviar mensaje a las 10:00 pero parece que el soporte técnico de Hostalia 24/7/365 es mentira.
Alguien se encuentra en una posición parecida? funcionará de algo llamar al 902 que anuncían en su web?