Hosting de 1and1 pero de USA

[1and1]

Estimado "farve"

Desde el Dpto. Marketing Online 1&1, te aclaro tus dudas acerca de los servicios que ofrecemos en 1&1 España.

Primero comentarte que las necesidades de los usuarios de cada país son muy distintas, por ello existen ciertas diferencias en la creación de los distintos packs de hosting. En USA las necesidades son mayores y por eso que cuenten con más espacio en disco por ejemplo.

Nosotros fijamos los recursos de nuestros packs en función de la demanda y en España el 99% de nuestros usuarios no llegan a usar los recursos definidos, este es el motivo de la diferencia que apuntas. Si cuentas con necesidades mayores te recomiendo uno de nuestros VPS o Servidores Dedicados.

En cuanto a tus otras dudas.. por ejemplo respecto a nuestro Sporte, bueno ya indicas que eres cliente de dos packs gratuitos supongo que te habrás puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en algún momento, sino fuera así te invito a que lo hagas para así cerciorarte personalmente de la calidad de nuestro SAC, el tlf es el 902 882 111 creo que mejor prueba que esa la valoraras más que cualquier comentario a través de este foro.

Acerca de la posibilidad de darte de alta en USA, puedes hacerlo pero debes detallar una dirección de allí. Te comento que existen controles automáticos y a los usuarios detectados de otros países se les indica que utilicen los servicios de su país que es lo lógico por idioma y cuestiones administrativas así como facturación. Se puede dar el caso de que se suspenda tu cuenta por este motivo.

Finalmente en cuanto a lo del tráfico ilimitado. ¿Me puedes indicar los motivos que te llevan a pensar que no es cierto lo que indicamos al respecto? pienso personalmente que como cliente debería alegrarte esta mejora en nuestros servicios. Te puedo garantizar que así es, no podemos comunicar algo que realmente no se aplica ya que iría contra la ley. Como cliente de 1&1, de hosting compartido, nunca recibirás un coste adicional por tráfico ilimitado ya que se aplica en todos los packs.

Cualquier consulta adicional no dudes contactarnos. Nos alegraría mucho saber que seguirás confiando en nuestros servicios como vienes haciendo estos dos últimos años con los dos packs gratuitos que tienes con 1&1.

Saludos
Dpto. Marketing Online 1&1
902 882 111