Hola a todos...
Pongo aqui la respuesta por si fuera de ayuda para alguien.
Resulta que fallaba algo en la configuración que hacía que cuando el servidor de destino intentaba hacer una DNS inversa, los datos no se correspondían y bloqueaba los emails o lo clasificaba como spam.
nos hemos enterado por un mensaje de error enviado por un servidor de destino:
Remote host said: 554 This server requires PTR for unauthenticated connections.
investigando encontramos una página para testear estas configuraciones de DNS (entre otras muchas cosas utiles)
http://www.dnsqueries.com/es/
Explicándoles
con detalles lo que habíamos averiguado, desde webstudio nos lo solucionaron.
ya funciona todo perfectamente.
saludos.