Hay algo que me parece importante
Las versiones desatendidas generalmente acarrean algunos problemas. Te cuento mi caso, en una computadora que le pusieron una versión desatendida, no se puede imprimir en alguna impresora que es HP por que la versión del XP desatendido le hacen falta unos dll
¿El error de cualquier versión del Nero es es esa maquina con ese SO?
Si es así tal vez encontraste una posible causa
Saludos