Consulta utilizando varios criterios en un campo

[paconinho]

cual es la sintaxis correcta para hacer una consulta utilizando varios criterios sobre un mismo campo, ya probe esto:

SELECT dictaminacion.telefono, COUNT(dictaminacion.cve_gestion) AS ges, cat_usuarios.nombre_completo, cat_usuarios.id_usuario FROM log_dictaminacion INNER JOIN cat_usuarios ON log_dictaminacion.id_usuario = cat_usuarios.id_usuario WHERE cve_gestion IN('PPM', 'PTO') GROUP BY nombre_completo LIMIT 30;",$con);

en mi tabla de dictaminacion tengo a usuarios que pueden tener:

usuario-------cve_gestion
usuario 1-----PPM
Usuario 1-----PTO

deseo esto:

usuario 1 2

pero me debe de contar solo con el criterio que le de yo en vez PPM puede ser DTD y me debe de contar solo PPM, PTO o DTD y PTO

probe haciendo esto tambien:

SELECT log_dictaminacion.telefono, COUNT(log_dictaminacion.cve_gestion) AS ges, cat_usuarios.nombre_completo, cat_usuarios.id_usuario FROM log_dictaminacion INNER JOIN cat_usuarios ON log_dictaminacion.id_usuario = cat_usuarios.id_usuario WHERE cve_gestion = 'PPM' AND cve_gestion = 'PTO'
GROUP BY nombre_completo LIMIT 30;",$con);

pero nada por favor necesito ayuda.

gracias