Modem que no se detecta

[baxter]

A mi me pasó algo semejante pero con una NIC Ethernet (tarjeta de red), prueba lo siguiente, tal vez te funcione.
Abre tu ordenador y desinstala físicamente el modem, a continuación; prende de nuevo tu ordenador y una vez que haya terminado de "cargar" vuelve a apagarlo.
Instala de nuevo el modem (por lo que escribes en tu mensaje, posiblemente sea un MODEM con tarjeta PCI), si es posible instalalo de nuevo fisicamente en una ranura igual pero diferente.
Vuelve a encender tu ordenador, deberá ser reconocido por el sistema y deberá solicitarte los drivers para su instalación.

Saludos