Prueba esto
Código PHP:
$receipt_insert_top ="Estimado ".$firstname." gracias por interesarse en nuestros servicios, el plan ".$title." tiene";
$receipt_insert_top.=" un costo de tiene un costo de $36.3 trimestrales. Los planes pueden ser abonados a través de: Pagofacil, ";
$receipt_insert_top.="Rapipago (Solicitarnos el cupón de pago).\n Una vez realizado el pago nos envía un mail a NUESTRO EMAIL";
$receipt_insert_top.=" con todos sus datos personales, los datos del abono y automáticamente, le enviaremos los datos para que";
$receipt_insert_top.=" suba y administre su sitio.\n Desde ya estamos a su entera disposición por cualquier consulta.\n Saludos cordiales.\n";
echo $receipt_insert_top;
Si no atrapas ningun valor con firstname es por que no le estas especificando el metodo de envio del formulario $_POST O $_GET , por ejemplo:
$firstname=$_POST['firstname']; //supongo que asi se llama el campo donde ingresa el nombre.
// y lo mismo para todas las variables que recibas.
Bye.