Ayuda Cable de red desconectado

[squallberto]

saludos, es que necesito ayuda ya que he buscado en todas partes y no encuentro solucion a este problema.

tengo una computadora con win xp q se conecta a un switch que a su vez se conecta al modem adsl, todo iba bien hasta que hace un par de dias aparecio el letrero que dice cable de red desconectado, lo que hice fue revisar que el cable estuviera bueno igual q los conectores rj45 y si lo estan, lo malo es q el problema continua, intente cambiar de puerto el cable y conectarlo directamente al modem y nada, en todas las ocaciones ha notado algo curioso que es que la luz donde conecto el cable ya sea en el switch o el modem se enciende pero igual dice que el cable de red esta desconectado y esto me tiene confundido.
tambien revice la computadora por virus y creo q la deje limpia pero sigue el mismo problema

espero alguien me pueda ayudar!!