Hola, con el cuestión de las llaves y la caducidad del antivirus te recuerdo las
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Ahora, con respecto al antivirus, lo mas probable es que se hayan dañado algunos archivos necesarios para su desinstalación por lo que lo mas recomendable es instalarlo nuevamente encima del que ya está instalado, así reparas los archivos y si todo va bien puedes desinstalarlo sin problemas.