Problema con notebook

[F.Y.N.]

Bueno, este tipo de problemas casi siempre es software, asi que haz lo siguiente:

Verifica que en el control de volumen, la salida (speakers/wave/volume control) este activada y con el nivel "audible" (la barra por lo menos a la mitad).
Verifica que tienes el volumen "audible" en tu notebook (con las teclas Fn).
Ve que en el panel de control/dispositivos de audio este seleccionada tu tarjeta de sonido o la salida que corresponda.
Verifica que no tienes conflictos de hardware en el administrador de dispositivos.
Verifica cualquier otro problema en Dxdiag (Inicio --> ejecutar --> dxdiag).

Salu1+1