Cita:
Iniciado por snoozed21 
Por cierto he visto que hay otros help desk como ManageEngine_SupportCenter_Plus pero este sus archivos tiene extension .do alguien sabe como funciona este tipo de help desk
La extensión .do indica que requieres un contenedor o servidor de Servlets, como por ejemplo Tomcat o Resin, para poder correr esa aplicación.
Consulta con tu proveedor de hosting si te ofrecen esa opción.
Saludos,