Validar usuario y password para acceder al soporte técnico

[Luzha]

Hola a todos. Soy novata en el uso de MySQL y les pido me orienten sobre la mejor forma de proceder en este requerimiento: tengo un sitio web y voy a integrarle un chat para Soporte Técnico (será de paga). El cliente que contrate el servicio tendrá un usuario y un password y accesará a este chat de soporte desde el mismo sitio web. Debo mostrar en la página las cajas de texto para que se introduzca Usuario y Password, se validen y abran la ventana del chat. La página está hecha con HTML. El contrato de hospedaje de la página incluye acceso a MySQL. Los usuarios y claves los daré de alta directamente en la base de datos. ¿Cómo debo comenzar? ¿Cómo hago esa consulta para MySQL? ¿Cómo hago la conexión desde la página a la base de datos del servidor de hospedaje? Gracias anticipadas por su ayuda.