Porfavor ayuda urgente con disco duro externo

[Carliyos]

vale jejej normalmente acostumbro a leer todo, pero como estaba tan desesperado pues necesitaba ayuda urgente.
me he descargado el restorer 2000 pro, y me aparecen los archivos y todo, pero cuando lo voy a sacar, es decir le doy a recover, en el sitio que los pongo, no me salen todos los archivos. pongo el ejemplo real de una carpeta de fotos que cuando le di a recover no me saco ninguna, sin embargo, dentro del programa le doy a cada una de las fotos y me aparecen pero no me da la opcion de guardar
aver porque puede ser esto, si es porque lo tengo en version demo o porque...
gracias