Cita:
Iniciado por el_cesar 
instale cerberus y me funciono bien, pero mi pregunta es, como lo configuro o cual es la vista para que el usuario pueda generar tickets?
¿Cuál versión?
Necesitas instalar también el Support Center, que es la interfaz que los clientes ven públicamente, para preguntas frecuentes y para enviar tiquetes vía Web.
Saludos,