Cita:
Iniciado por Gero_xh Hola APolo:
Ya he logrado que me funcione el Cerberus Helpdesk.
He visto un post tuyo en el que hablas del parser
¿Esto para que es? Por que si que lo que he notado esque tarda mucho o tengo que volver a logearme para que los mensajes que me envian me llegn,,,,,
Graciasss
El Parser es el que se encarga de capturar los mensajes de correo que entran y los ingresa a la base de datos, convirtiéndolos en tiquetes.
Arriba a la izquierda haces clic en el enlace "customize" y puedes configurar la frecuencia de refresco de tu pantalla en "Auto refresh dashboard".
Luego lo otro es cada cuánto estás corriendo la tarea cron para recuperar los mensajes desde tu buzón POP3.
Saludos.