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Antiguo 19/03/2009, 07:24
Gero_xh
 
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Respuesta: Cerberus HelpDesk

Hola:

He utilizado :

- Cerberus-gui-3.6.431.tar.gz y Cerberus-apoyo-de centro-3.6.431.tar.gz

Ya esta resuelto !!,por lo menos lo de la base de datos,

me daba el siguiente error en el script:

Verifying `product_key` table structure ... success!
Verifying product_key.key_file ... success!
Verifying product_key.key_date ... WARNING: field_extra is (on update current_timestamp) should be (): failure!


Este error me lo ha dado en varias tablas,estaba fallando el campo timestamp no se porque la verdad....,no le gustaba que el campo extra pillara el valor on update current_timestamp ,asi que he hecho esto :

Voy al fichero :

gedit /lampp/htdocs/Cerberus/includes/db_scripts/cerb_360_clean_install.php


Esta es la función que crea la tabla

function init_table_product_key()
{
global $cerberus_db;

$TABLE_DEF = new CER_DB_TABLE("product_key",false);

$TABLE_DEF->create_sql = "CREATE TABLE `product_key` (".

"`key_file` text NOT NULL,".
"`key_date` timestamp(14) NOT NULL".
") TYPE=MyISAM;";
$TABLE_DEF->fields["key_file"] = new CER_DB_FIELD("key_file","text","","","","");

$TABLE_DEF->fields["key_date"] = new CER_DB_FIELD("key_date","timestamp(14)","YES",""," ","");

return table($TABLE_DEF);

}



cambio esta línea ...........:

"`key_date` timestamp(14) NOT NULL".

por esta.......:

"`key_date` datetime NOT NULL default '0000-00-00 00:00:00'".

ó por esto ..........:

"`key_date` timestamp(14) NOT NULL default '0000-00-00 00:00:00' ".

esto lo he tenido que aplicar en varias tablas ,y me ejecuta el script perfectamente..

Para entrar la clave por defecto es :

- superuser:superuser

¿ Hace Falta tener el cerberus-gui para tener el cerberus-support-center ?

Te comento :

Yo quiero un gestor de incidencias....,el cual el usuario solo tenga que escribir y contestar las incidencias que crea desde su cliente de correo.....

¿Existe alguna traduccion al español??

Me pondre manos a la obra para instalar y configurar ,(que es lo que más miedo me da..), el support-center


Gracias

Última edición por Gero_xh; 19/03/2009 a las 07:31