19/03/2009, 06:28
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 | Colaborador | | Fecha de Ingreso: abril-2003 Ubicación: ubicado
Mensajes: 7.961
Antigüedad: 21 años, 10 meses Puntos: 109 | |
| Respuesta: Cerberus HelpDesk
Yo hace muchos años que hice dos o tres instalaciones, así que la memoria no me alcanza. Pero en todo caso, ¿qué error te aparece exactamente?
La parte GUI es la interfaz a donde tienen acceso tanto los administradores como los operarios del helpdesk.
Y la parte Support Center es la pública, en donde puedes tener una base de preguntas frecuentes y un formulario Web para que usuarios y visitantes puedan enviar nuevas consultas de soporte.
Saludos, |