Diseño de Turnos en Excel.

[casycv]

Iniciado por sebastiancid

Estoy a cargo del area de diseño de turnos de un call center, tiene aprox 500 empleados, divididos en 10 a 15 grupos, cada grupo tiene distinta estructura, el grupo A trabaja de lunes a viernes de 9 a 19 horas, el grupo B, de lunes a domingo las 24 horas y asi... son distintas todas, pero eso no es nada, el punto que necesito implementar un "requerido" vale decir, el grupo A "requiere" 5 posiciones o 5 ejecutivos en una determinada hora, el cómo "pongo" a esos 5 ejecutivos en esa hora es mi problema, el "requerido" es una especie de constante.
Espero me hayas entendido.

Buenas tardes, disculpa una pregunta, quien te ayudo con el diseño de los turnos en su momento?? esque tengo el mismo mproblema que tu!! me podrias ayudar por favor??