windows xp SP3: no me deja actualizar

[fondasopapo]

- Gracias, dforce; he iniciado los pasos que has indicado, pero a pesar de mantener pulsada "shift" (supongo que es la tecla de mayúsculas ) isquierda desde antes de que se inicie la detección de discos, el sistema se carga como siempre, sin que aparezca ninguna ventana. ¿tal vez debo apretarla de forma intermitente, o.....?.