facil
no se que papel desempeñes en el lugar de la red, pero me imagino que antes de ti ubo otro administrador,
te digo esto por lo siguiente:
aver si entendi, al grano de tu switch conectas otra pc y no te da internet y nisiquiera responden los ping.
si este es el caso
podria ser lo sigient , que el administrador anterior alla configurado el switch con puerto seguro
te explico( cuando configuras un switch con puerto seguro , el switch solo reconoce la MAC de la pc que estuvo o esta conectada, cuando el cable es retirado y conectado a otra pc , lo que hace el switch es que inmediantamente bloquea el puerto, podria ser ese el caso , si asi fuera, tendrias que saber como configurar un switch, cualquier duda o si te interesa un curso de switcheo manda mensaje a :
[email protected]